피자시켜먹고 배탈나고 진상취급

공지사항 23.10.25
10월1일이었어요
딸아이가 자주가던 피자가게에서 피자를 주문해먹었습니다.배달비아깝다고 픽업하다가 그날은 축구경기가 있던날이라 배달을 시키더군요
한조각에 한입.두입을 먹어보고 맛이 이상해서 매장에 전화를 했어요.
피자맛이 이상하니 가져가서 확인해봐야할거같다라구요.
피자가게에선 문제없으니 그냥먹어라?
전화를 끊고 두조각째 먹고있는데 진짜 맛이 이상해서 다시 전화를 했다더군요.
정말맛이이상하다고...
딸아이에게 돌아온 말은 바빠죽겠는데 이상없다는데 왜?진상짓이냐고 또전화를 끊었다더라구요
제가 퇴근하고 왔을땐 영업종료된 시점이라
배민족에 리뷰에 전화주세요란 글자를 썼어요
밤새도록 아이는 복통과 설사 구토에 시달렸어요
다음날 저에게 전화가 오더라구요.
피자가게 아주머니?사장인지 ..
다짜고짜 리뷰를 지우래요
그래서 사장님 어제 저희아이가 (중간생략)위에썼던 내용을 말씀드렸죠
저에게도 같은말이더라구요
저는 사장님 피자 보관중이니 가져가서 확인해보셨음 좋겠어요 라고 말을했더니 수거안해도되고 그재료 나한테 다있으니 내가 여기꺼 확인하면된다라고 하시더니 얼마를 원하냐고?아이 상태를 묻지도않은체? 사장님 그게아니구요 일단 피자확인해보세요라고 했더니 내가알아서 할거구 이런얘기 듣고싶지않으니 보험처리할테니 보험사랑 얘기하세요 하길래 저희는 보험사에서 피자를 사먹은게 아닌데요?
했더닝 보험처리할게요 하고 끊으시더라구요
저는 적지않은 당황과 어이없음을 가득안고
오후가 되었어요
아까 통화했던번호로 다시전화가 오길래 받았죠
몇시간전까지 진상취급하시더니
다죽어가는 목소리로 살려주세요? 제가 보험처리를 하려고 봤더니 보험이 가입되지않았네요
병원비 드릴게요 얼마나왔어요?
저기요 사장님 .아이가 지금 어떤지 상태를 물어봐야하는거 아니신가요?
저희아이 나아지면 연락드릴게요 라고 통화종료했습니다.
연휴도 끼고 10여일이 지나고 문자를 드렸어요
저희 아이가 평소상태로 건강회복했습니다.
저한테 얼마를 원하시는지 자꾸 물어보시는데
아이병원비와 피자값환불해주세요
저는잘몰라서 보험회사기준으로 해주시면 될거같아요 라고 보냈는데
답장이 아이병원간 서류를 보내달래요.
기관도아니고 보험사도아니고 아이개인정보가담긴 서류를 개개인한테 왜보내냐 했더니 안하무인이 되어버리신건지 제말을 다짜르고 서류보내세요라고 반복적으로 말씀하시더라구요
너무화가나서 이건 뭐하자는건지 모르겠어서 그피자 본사에 전활했어요..
본사랑 이런정황 얘기하고 ..보험사에서 바로 연락이오더라구요.보험접수되서 연락드렸다고?
없다던 보험이 갑자기?
보험사랑 또 지겨운 이상황 설명하고 보험사는다시 사장이랑 통화해본다하고,
다시받은 전화는 가맹점 사장님이 보험처리 안하시고 현금지급하신다고하니 계좌번호 알려주세요
라고하길래 알려드렷어요
또다시 10일이 지났어요..
저를 들었다놨다 하는 이가게 사장에게 무척화가나더라구요
또다시 본사에 연락을했죠
본사에서 연락이와서는 그쪽이랑 통화를 해봤는데 보험회사에서 서류도 안주고 (본인한테?)
담당자가 연락이안된다?
아니,보험처리안하기루 하신다해놓고 왜보험사 핑계를 대냐구요ㅠㅠ
다시 본사는 보험처리 하도록 하겠다고..
주말이 지나고 처음 통화했던 보험사 담당분이 전화오셨더라구요
그분도 어이없다는 목소리시더라구요
고객님 그때 가맹점주님이 보험처리안하신다 해서 제가 고객님 계좌를 여쭙고 전해드렸는데 이게 다시 먼상황인지 도통모르겠습니다..라고
저도모르겠어요.본사분께는 보험사가 문제있던것처럼 얘기하시네요
네...다시연락드리겠습니다.
끊은지3일이 지났어요
10월1일 발생한 문제가 한달이 다되어가도록 뭐하자는건지 모르겠어서 여쭤봅니다ㅠ
진짜 고구마 한박스 먹은기분이네요


그리고 또
사과도 하지않은체 리뷰지우세요라는 말을 협박처럼들었네요
저는 리뷰에 전화주세요 5글자썼어요
별점1과
제가쓴 리뷰때매 장사가 안된다면서 리뷰지우라고,
저희딸에게까지 사과도 하지않은체 문자보내고.
진짜 화가 마구마구 솟구칩니다

긴글 읽어주셔서 감사합니다

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