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신한라이브 소비보호자자팀은 소비자를 보호하는 팀일까요? 신한라이브 회사팀일까요?네 신한라이브 직원이죠. 정확히 말하면 신한라이브 소비자 클레임팀이 맞게죠. 
똑같은 말로 말 장난하는 이 팀은 ..도대체...
10년동안 변액연금을 가입을 했고.  이제 완납을 했는데..생각보다 수익이 나지 나지 않아서이 부분을 상담을 했고. 초기 상담을 했을때  FC 말 그대로 믿었던 제가 멍청했죠..
네,,압니다. 처음 그대로 FC 말을 믿었던 제 머리를 탓하며, 해지를 요구했으나.문제는 그 소비자의 박은* 그 분의 말이 관건인데요.
신한라이브 소비자팀 박은* : " 네~~ 소비자님의 심정은 충분히 이해는 합니다. 어쩌구 저쩌구 저는 회사 입장과 소비자 입장을 충분히 이해하고 객관적인 입장에서 판단을 합니다, 하지만 전에 있던 FC 가 결코 과장된 광고를 하지 않았다고 말하면 저는 FC 말을 그대로 믿을 수 밖에 없습니다,'
나 :  '"?????" 
아니 빈말로 상품에 대해  알아보겠다는 것도 아니고, 그렇다고 내가 뭘 도와달라는 것도 아닌데..뭐지?
더 대박은 내가 무슨 말을 하면 자꾸 말을 짜르거나 말을 못하 게해서 상대방을 더 열받게 한다는 것죠. 고의로...이건 무슨 상황?? 그래서 오히려 상대방이 갑질을 하는 하도록 유도하는 느낌을 받았습니다. 
이건 무슨 마케팅 비법인가요? 나원. 내가 바보도 아니고. 그래서 상담사가 감정노동자니 이런 말을 유도하는 것 같습니다. 아...
뭐, 다 좋습니다. 그냥 해지해 달라고 하니 다시 고객센터로 연락을 하라고 해서다시 고객센터로 했더니 ...그 고객센터 직원이 다시 그 신한라이브 소비자상담원 박은* 가 연락이 오더니 "내일 전문상담사가 연락을 갈테니 그 분한테 해지 요구를 하시면 됩니다."
뭐지?? 이런 시츄레이션은?? 아....신한라이브....정말...신한라이브 이 보험회사 하나때문에 보험 회사 전부가 너무너무 싫어졌네요!!!
아....진짜...