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내가 최근에 은행이랑 인테리어 사이트에 문의할일이 생겨서 문의했었는데 일단 둘다 젊은 여자상담사였어

근데 왜이렇게 다 불친절하고 말을 막하지..?
좀 나이나 직급이 있으신분들은 다 너무 친절하시고 정확한 안내만 하시는데, 젊은 분들은 고객이 아니라 무슨 친구 대하듯이 응대하는 느낌을 너무 느꼈어

은행은 잘못된 정보를 알려줬는데 내가 왜 저번에 잘못된 정보를 알려주셨었냐 피해를 봤다니까 대충 죄송합니다 하더니 내가 피해본 내용에 대해서 자기가 아는척하고 설명하면서 아마 피해는 안볼거에요~ 하고 또 오안내했어.. (나중에 피해본곳 직원한테 정확하게 다시 확인한 내용인데 은행 직원분이 오안내가 맞았어 두번이나)

인테리어 사이트는 같은 제품 마음에 들어서 사이즈 같은걸로재구매했는데 높이가 이전에 구매했던거랑 1센치 차이가나서 전화했더니 시기마다 제품 사이즈 차이가 조금씩 날수있다해서 내가 그럼 주문할때마다 사이즈가 들쑥날쑥 한건가요? 했더니 보통은 한번에 주문하시죠 이러더라..? 내가 그래서 구매해보고 마음에들면 재주문 할수있는거 아니냐했더니 그제서야 머 맞다는식으로 하고 상세페이지에도 제품 사이즈가 나와있는데 말이야..
처음에 주문했던제품이 상세페이지 크기랑 맞아서 사이즈 같은걸로 보내주시면 안되냐니까 물류창고에있는 모든 제품의 사이즈를 측정할수 없다면서 교환신청은 할 수 있는데 재구매한 제품이랑 사이즈가 같을수가있다 이러는거야.. 내가 전에 받은 제품이 아니라 재구매한 제품이랑 사이즈가 같으면 교환하는 의미가 없잖아..? 무슨 말이야 이게..? 난 너무 이해가 안돼

머 사이즈는 제조 시기마다 다를수가 있다쳐.. 근데 재구매를 한이유가 같은 사이즈로 구매하려고 한거고 상세페이지에 나온 정확한 제품을 요청하면 해줄수있는거 아니야...? 내가 진상인가..? 물건을 판매하면 고객의 요청도 들어줄수있는거 아닌가ㅠㅠ 내가 무리한 부탁을했나..?

예를들어 같은 상자를 3개 샀는데 높이 1센치차이로 들쑥날쑥하면 그냥 사이즈 차이가 있나보다~ 하고 쓰는게 맞는건가...????

나는 어이가없고 짜증나도 화 꾹꾹 참으면서 좋게 얘기하고 전화끊을때도 네 감사합니다 하는데 .. 뭔가 진상 취급당한것같아서 찝찝해